Техническая поддержка NeuroLink
Подберём приложение под вашу задачу, подскажем, где его безопасно скачать, правильно настроим и будем сопровождать весь оплаченный период.
Сомневаетесь с тарифом или вопрос нестандартный? Напишите нам ещё до оплаты. Магией не владеем, но с телефонами разбираемся неплохо — подскажем бесплатно: @neurolink_help или neurolinksupp@mail.ru. пн–сб с 10:00 до 22:00 (МСК)
Что мы умеем
Подбор решения
Разбираемся в вашей задаче и подбираем приложение, которое подходит именно вам и вашему устройству.
Безопасная установка
Подскажем, откуда правильно скачать приложение: только официальные магазины и проверенные источники — без подделок и вирусов.
Правильная настройка
Настроим приложение так, чтобы всё работало стабильно и без лишних действий с вашей стороны.
Сопровождение
Весь оплаченный период остаёмся на связи: обновления, сбои, новые вопросы — поможем разобраться.
1 устройство · Android или iOS
Что входит в тариф
- Сопровождение 1 мобильного устройства (Android или iOS)
- Подбор приложений под вашу задачу и помощь с их установкой
- Настройка приложений и параметров подключения «под ключ»
- Персональная пошаговая инструкция для вашего устройства
- Проверка, что после настройки всё работает правильно
- Помощь, если после обновления приложения или системы что-то перестало работать
- Консультации в Telegram и по почте весь оплаченный период
до 2 устройств · Android или iOS
Что входит в тариф
- Сопровождение до 2 мобильных устройств (Android или iOS) — например, телефон и планшет
- Всё, что входит в Standard, — для каждого устройства
- Настройка сетевых подключений и системных профилей
- Настройка стабильной работы и в мобильной сети, и по Wi-Fi
- Повторная настройка, если что-то сбилось, — в течение всего периода
- Повышенный приоритет: ваши обращения рассматриваются раньше общей очереди
до 3 устройств · Android или iOS
Что входит в тариф
- Сопровождение до 3 мобильных устройств (Android или iOS) — удобно для семьи
- Всё, что входит в Business, — для каждого устройства
- Индивидуальная настройка под ваши задачи и привычки
- Перенос настроек на новое устройство при смене телефона
- Голосовые консультации по запросу — разберём вопрос голосом, а не перепиской
- Обращения рассматриваются в первую очередь
Как получить услугу
Быстро и автоматически.
Выберите тариф
Нажмите «Оформить тариф». Есть вопросы — напишите нам до оплаты.
Оплатите
Банковской картой или через СБП.
Получите инструкцию и чек
Сразу после оплаты — инструкция по вашей услуге и чек.
Услуги оказываются дистанционно: консультации (письменные или голосовые) в Telegram @neurolink_help или по почте neurolinksupp@mail.ru, пн–сб с 10:00 до 22:00 (МСК).